Black Friday: 5 dicas para evitar fraudes

A Black Friday é um dos momentos mais esperados do ano, mas também requer atenção redobrada para evitar fraudes. Com expectativa de vendas de R$ 7,9 bilhões em 2024, segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (Abcomm), a data atrai consumidores e criminosos cibernéticos. Especialistas em direito digital do escritório Opice Blum Advogados destacaram cinco estratégias para garantir transações seguras durante o período.

1. Capacite a equipe para identificar golpes

Treinar os colaboradores é essencial para identificar e relatar atividades suspeitas, como e-mails de phishing e links maliciosos. O phishing é uma técnica de fraude que busca roubar informações ao induzir cliques em links fraudulentos. Segundo Renato Opice Blum, sócio do Opice Blum Advogados, manter a equipe atualizada e implementar governança tecnológica pode reduzir os riscos de fraudes.

2. Atenção às ofertas e fontes desconhecidas

Desconfie de promoções muito vantajosas ou comunicações de fontes não confiáveis. Verifique sempre no site oficial da empresa se as promoções são legítimas. Essa prática ajuda a evitar golpes que redirecionam os consumidores para sites falsos, alertam os especialistas.

3. Garanta segurança nas transações online

O uso do protocolo SSL (Secure Sockets Layer) é imprescindível para proteger dados pessoais e bancários em e-commerces. Henrique Fabretti, sócio do Opice Blum, destaca que, além de segurança, o SSL melhora a confiabilidade do site e o ranqueamento em buscadores.

4. Redobre a atenção com deepfakes e IA

Ferramentas de inteligência artificial e deepfake facilitam a criação de golpes sofisticados. Especialistas recomendam verificar a origem de promoções e campanhas antes de confiar nas informações. No caso das empresas, ferramentas de monitoramento podem ajudar a identificar e punir os responsáveis por fraudes.

5. Monitore continuamente a segurança cibernética

Empresas devem investir em ferramentas de detecção de ameaças e manter uma equipe dedicada ao monitoramento de atividades suspeitas. Restringir o acesso a informações confidenciais e monitorar comportamentos anômalos também são medidas preventivas eficazes.